In un marketplace competitivo come Amazon, i contenuti visuali possono fare la differenza tra una vendita e un clic perso. Oltre alle immagini, oggi sempre più venditori decidono di caricare un video nella pagina prodotto per offrire un’esperienza più immersiva, dimostrare il funzionamento dell’articolo e trasmettere fiducia ai potenziali clienti.
Un video ben realizzato può:
- aumentare il tasso di conversione,
- ridurre i resi,
- migliorare il tempo di permanenza sulla pagina.
Questa guida aggiornata ti spiega come caricare correttamente un video nella scheda prodotto Amazon, chi può farlo, quali sono i formati supportati e quali best practices seguire.
1. Perché caricare un video nella pagina prodotto Amazon
Caricare un video su una pagina prodotto Amazon non è solo una questione estetica, ma una leva concreta di marketing e conversione. Ecco i motivi principali per cui vale la pena farlo:
- 🎥 Spiegare meglio il prodotto: un video mostra caratteristiche e utilizzo reale, riducendo i dubbi del cliente.
- 🧠 Coinvolgere emotivamente: una narrazione visiva crea più connessione con il brand rispetto a un’immagine statica.
- 🛒 Aumentare la fiducia: mostrare il prodotto “in azione” è spesso più efficace di una descrizione testuale.
- 📈 Incrementare le vendite: molti seller riportano un miglioramento delle performance di vendita dopo aver aggiunto video ai propri prodotti.
- 📉 Ridurre i resi: il cliente ha una comprensione più completa del prodotto, riducendo il rischio di aspettative disattese.
2. Chi può caricare video (requisiti Seller Central)
Non tutti i venditori Amazon possono caricare video nelle schede prodotto. L’accesso a questa funzionalità è riservato a venditori che soddisfano determinati requisiti, principalmente legati alla registrazione del marchio e al tipo di account.
Ecco cosa devi sapere:
✅ Requisiti principali per caricare un video su Amazon:
- Account Amazon Seller Professional attivo
La funzione è disponibile solo per venditori iscritti al piano professionale. Gli account individuali non hanno accesso agli strumenti multimediali avanzati. - Brand registrato presso Amazon Brand Registry
È necessario che il brand associato al prodotto sia registrato e approvato nel Brand Registry. Solo i venditori con brand ufficialmente riconosciuti da Amazon possono caricare video all’interno della gallery delle immagini prodotto. - Video associato a un ASIN appartenente al brand
Il video può essere caricato solo su prodotti (ASIN) legati al marchio registrato. Non è possibile caricare video su prodotti non di tua proprietà o fuori dal catalogo ufficiale del brand.
ℹ️ E se vendo come rivenditore o senza brand registrato?
In quel caso:
- Non puoi caricare un video direttamente nella scheda prodotto visibile a tutti i clienti.
- Tuttavia, puoi caricare video nei contenuti A+ Premium (se abilitato) o in alcune pagine Store Brand.
👉 Se hai un brand tuo o se sei il distributore ufficiale, registrarlo nel Brand Registry è il primo passo per sbloccare questa e molte altre funzionalità avanzate, tra cui:
- video nella gallery prodotto,
- contenuti A+,
- protezione IP e gestione delle segnalazioni,
- pagina Store dedicata al marchio.
3. Dove viene mostrato il video sulla scheda prodotto
Una volta caricato correttamente, il video associato a un prodotto viene visualizzato nella gallery multimediale della scheda prodotto Amazon, accanto alle immagini.
📍 Posizione del video nella pagina
Il video compare:
- nella galleria immagini in alto a sinistra (sia su desktop che su mobile), sotto forma di miniatura con icona “play”, visibile tra le foto del prodotto.
- In alcuni casi, anche nella sezione “Video” più in basso nella pagina, se ne sono presenti più di uno o se il cliente naviga da mobile.
⚠️ Importante: Amazon può decidere l’ordine di visualizzazione nella gallery (immagini + video), ma di solito il video viene posizionato dopo le prime immagini, in quarta o quinta posizione, a seconda del numero di foto caricate.
🖥️ Dove è visibile il video?
| Dispositivo | Visibilità del video |
|---|---|
| Desktop (browser) | Sì, in gallery immagini + sezione video |
| Mobile (app/sito) | Sì, in galleria immagini + sezione dedicata |
| Amazon App | Sì, visibile nella stessa posizione della gallery immagini |
🧠 Nota utile:
Per garantire la migliore visibilità del video:
- carica almeno 3-4 immagini prima del video, così da avere un buon equilibrio visivo;
- scegli una copertina del video accattivante, perché sarà visibile in anteprima tra le immagini.
4. Come caricare un video su Amazon Seller Central
Caricare un video nella scheda prodotto Amazon è un’operazione semplice ma che richiede attenzione, soprattutto per garantire l’approvazione e una corretta visualizzazione. Esistono due metodi principali per caricare un video direttamente da Seller Central.
▶️ Metodo 1: “Carica e gestisci video”
- Accedi al tuo account su Seller Central.
- Vai su “Contenuti del brand” → “Video” oppure cerca nel menu “Gestione contenuti multimediali”.
- Clicca su “Carica video”.
- Compila i campi richiesti:
- Titolo del video
- ASIN associati (puoi caricare lo stesso video su più ASIN contemporaneamente)
- Categoria contenuto (es. dimostrazione prodotto, unboxing, ecc.)
- Thumbnail personalizzata (facoltativa)
- Carica il file video dal tuo computer e clicca su “Pubblica”.
🔄 Nota: Dopo il caricamento, Amazon eseguirà una verifica manuale del contenuto. I tempi di approvazione vanno da 24 a 72 ore lavorative.
🖼️ Metodo 2: tramite “Gestione Immagini” dell’ASIN
- Vai in Gestione inventario e seleziona il prodotto desiderato.
- Clicca su Modifica → Immagini.
- Scorri fino alla sezione “Video” in basso.
- Carica il tuo file video direttamente da lì.
📌 Questo metodo è utile per gestire video su un singolo prodotto, ma non ti consente di aggiungere metadati o thumbnail come il metodo 1.
✅ Quando il video è online?
Una volta approvato, il video sarà visibile:
- entro poche ore dalla pubblicazione, sulla pagina prodotto,
- oppure nel giro di 1-2 giorni, in caso di revisione aggiuntiva.
5. Formato e requisiti tecnici del video
Per evitare problemi di caricamento o rifiuti in fase di revisione, è fondamentale che il video rispetti i requisiti tecnici e le linee guida editoriali di Amazon.
🎞️ Formati supportati
Amazon accetta i seguenti formati video più comuni:
- MP4 (consigliato)
- MOV
- AVI
- FLV
📐 Risoluzione e proporzioni
- Risoluzione consigliata: almeno 1280×720 pixel (HD)
- Formato: 16:9 (orizzontale) per una visione ottimale su desktop e mobile
- Evita video verticali (9:16) o quadrati: rischiano di essere tagliati
⏱️ Durata massima consigliata
- Durata ideale: tra 30 secondi e 2 minuti
- Durate superiori a 3 minuti sono ammesse, ma possono ridurre l’engagement dell’utente
- Amazon non impone una lunghezza massima, ma privilegia contenuti sintetici, chiari e diretti
📁 Dimensioni file
- Max 500 MB consigliati
- Evita compressioni eccessive: comprometterebbero la qualità visiva e l’audio
🔈 Audio e sottotitoli
- L’audio è facoltativo ma consigliato
- Se il video è in lingua diversa dal marketplace, valuta l’inserimento di sottotitoli o testi sovraimpressi
⚠️ Linee guida editoriali
Amazon può rifiutare il video se:
- contiene loghi di marchi non autorizzati
- presenta informazioni ingannevoli o promozioni fuori contesto
- mostra contenuti vietati (es. armi, contenuti per adulti)
- è sfocato, a bassa qualità o instabile
✅ Consiglio pratico: Prima del caricamento, verifica che il video sia nitido, professionale e coerente con il tuo brand. La qualità percepita incide direttamente sulla fiducia del cliente.
6. Tempi di approvazione e problemi comuni
Dopo aver caricato il tuo video su Amazon Seller Central, il contenuto non sarà visibile immediatamente. Amazon esegue infatti una revisione manuale per garantire che il video rispetti tutte le linee guida editoriali e tecniche.
⏱️ Tempi di approvazione
- In genere, l’approvazione richiede da 24 a 72 ore lavorative.
- Nei periodi di alta attività (es. Q4 o promozioni speciali), il tempo può arrivare a 5 giorni lavorativi.
- Una volta approvato, il video viene pubblicato automaticamente sulla pagina prodotto.
📌 Puoi monitorare lo stato del video direttamente da Seller Central, nella sezione “Contenuti del brand → Video”.
❌ Problemi comuni con il caricamento o l’approvazione
Ecco gli errori più frequenti che possono causare il rifiuto del video:
- File troppo pesante o formato non supportato
→ Assicurati che il file sia in MP4, MOV, AVI o FLV e non superi i 500 MB. - Bassa qualità video o audio
→ Video sfocati, instabili o con audio disturbato vengono spesso respinti. - Contenuti non conformi
→ Include promozioni non autorizzate, comparazioni con altri brand, testi fuori policy. - Mancanza di connessione con il prodotto
→ Il video deve mostrare chiaramente il prodotto associato all’ASIN. - Informazioni fuorvianti o dichiarazioni non verificate
→ Evita affermazioni come “il migliore”, “il più venduto” o “il più sicuro” senza prove.
🛠️ In caso di rifiuto
Se il tuo video viene respinto:
- riceverai una notifica via Seller Central con la motivazione del rifiuto;
- potrai modificare il video e ricaricarlo correggendo gli elementi segnalati;
- non sono previsti limiti al numero di tentativi, ma caricamenti ripetuti di video non conformi possono rallentare le approvazioni future.
7. Best practices per un video efficace su Amazon
Un video ben fatto può aumentare sensibilmente le conversioni di una scheda prodotto. Non basta però “caricare un video qualsiasi”: serve chiarezza, qualità e strategia. Ecco le principali best practices per creare un video davvero efficace per Amazon.
🎯 1. Punta subito al beneficio
Nei primi 5–10 secondi, mostra subito a cosa serve il prodotto o qual è il problema che risolve. Questo aumenta la probabilità che l’utente resti fino alla fine del video.
📌 Esempio: invece di iniziare con il logo, mostra il prodotto in uso.
🎥 2. Mostra il prodotto in azione
Il cliente vuole vedere:
- come si utilizza,
- le sue dimensioni reali,
- i dettagli che le foto non rendono bene (texture, materiali, funzionalità).
Un video pratico vale più di mille parole.
✍️ 3. Usa testi e call-to-action visivi
Molti utenti guardano i video senza audio (soprattutto da mobile). Inserisci:
- testi sovraimpressi per spiegare le funzionalità principali,
- call to action chiare: “facile da montare”, “lavabile in lavatrice”, “adatto a tutti”.
🔈 4. Cura qualità audio e narrazione
Se decidi di usare una voce narrante o musica:
- evita effetti invadenti o audio distorto,
- usa un tono professionale ma umano.
🎧 Pro tip: verifica il mix audio su più dispositivi.
🖼️ 5. Branding coerente
- Inserisci il tuo logo all’inizio o alla fine del video.
- Mantieni lo stile grafico coerente con le tue immagini, contenuti A+ e store brand.
Questo rafforza la riconoscibilità del tuo marchio.
⏱️ 6. Durata consigliata: max 90 secondi
Un video breve e d’impatto è più efficace di uno lungo e dispersivo.
- Da 30 a 90 secondi è la durata ideale per mantenere alta l’attenzione e trasmettere le informazioni chiave.
✅ Riepilogo: un buon video Amazon deve essere:
- utile (spiegare il prodotto),
- chiaro (visivamente comprensibile anche senza audio),
- professionale (ma non artificiale),
- coerente (con il resto della tua brand identity).
8. Conclusioni: perché investire nei video su Amazon
Integrare un video nella scheda prodotto Amazon non è più un “plus”, ma una vera e propria leva strategica per aumentare vendite e autorevolezza del brand.
Che tu venda tramite FBA o FBM, se hai un brand registrato e prodotti originali, inserire un video ti permette di:
- Differenziarti dai competitor meno strutturati
- Migliorare la comprensione del prodotto e ridurre i resi
- Aumentare le conversioni e rafforzare la fiducia
- Costruire una comunicazione visiva coerente con il tuo marchio
💡 Ricorda: Amazon è una piattaforma basata su immagini e dati. Il video, se usato con intelligenza, è un contenuto capace di unire entrambi, generando impatto, empatia e risultati concreti.
📩 Hai bisogno di aiuto per realizzare o caricare il tuo video?
Posso supportarti nel:
- creare uno script efficace e adatto ad Amazon,
- revisionare o adattare un video esistente per la piattaforma,
- caricare correttamente i contenuti su Seller Central,
- ottimizzare la scheda prodotto per aumentare le conversioni.
👉 Contattami per una consulenza personalizzata: anche un semplice video può fare la differenza tra “prodotto visto” e “prodotto venduto”.
